ફાર્મસી માટે ઇલેક્ટ્રોનિક શેલ્ફ લેબલ્સ: પાલન, ચોકસાઈ અને ઓપરેશનલ કેસ

આ માર્ગદર્શિકા ફાર્મસી ઓપરેટરો માટે લખવામાં આવી છે જેઓ પહેલાથી જ સમજે છે કે ESL શું છે અને તેઓ તેમના ચોક્કસ વાતાવરણ માટે અર્થપૂર્ણ છે કે કેમ તે જાણવા માગે છે: અનુપાલન એક્સપોઝર, ઓપરેશનલ ગણિત અને જ્યાં ટેક્નોલોજી તેની કિંમત કમાય છે.

ફાર્મસીમાં ESL ડિપ્લોયમેન્ટ સામાન્ય રિટેલથી કેવી રીતે અલગ પડે છે

પ્રથમ સ્પષ્ટતા જે મોટાભાગના ESL મૂલ્યાંકનને છોડી દે છે: ફાર્મસી એ એક છત હેઠળ કાર્યરત બે અલગ-અલગ છૂટક વાતાવરણ છે, અને તે ESL જમાવટ માટે બંને ઉમેદવારો નથી.

Rx/OTC વિભાજન

વિતરણ ક્ષેત્ર - જ્યાં પ્રિસ્ક્રિપ્શનો ભરવામાં આવે છે અને - લેબલ કરવામાં આવે છે તે રાજ્ય ફાર્મસી બોર્ડના નિયમો દ્વારા સંચાલિત છે અને લેબલિંગ આવશ્યકતાઓ હેઠળ કાર્ય કરે છે જેને શેલ્ફ-એજ પ્રાઇસ ટૅગ્સ સાથે કોઈ લેવાદેવા નથી. ESL અહીં સંબંધિત નથી, અને Rx વિસ્તારને સમાવવા માટે ફાર્મસી ESL પ્રોજેક્ટને સ્કોપ કરવો એ ટેક્નોલોજી અને નિયમનકારી વાતાવરણ બંનેની ગેરસમજને પ્રતિબિંબિત કરે છે. આOTC વિ. પ્રિસ્ક્રિપ્શન ડ્રગ લેબલિંગ માટે FDA નું માળખુંસ્પષ્ટ કરે છે કે આ અલગ અનુપાલન ડોમેન્સ છે.

ESLs આગળના-ઓટીસી ફ્લોરમાં છે: ગ્રાહક છૂટક વિભાગ જેમાં વિટામિન્સ, ઠંડા ઉપાયો, વ્યક્તિગત સંભાળ ઉત્પાદનો, પ્રાથમિક-સામગ્રી અને મોસમી માલસામાન છે. આ જ્યાં છેછૂટક ESL જમાવટલાગુ કરો, અને તે તે છે જ્યાં કિંમતોની ચોકસાઈ, અનુપાલન અને શ્રમ કાર્યક્ષમતા દલીલો વાસ્તવમાં ઉતરે છે.

ફાર્મસીમાં સ્ટેક્સ કેમ વધારે છે

ફાર્મસીમાં કિંમતમાં મેળ ખાતી ન હોય તો તે હાર્ડવેર સ્ટોરની સમાન ભૂલ કરતાં અલગ વજન ધરાવે છે. OTC દવાઓ ખરીદતા દર્દીઓ ઘણીવાર નિશ્ચિત આવક પર હોય છે, દીર્ઘકાલીન પરિસ્થિતિઓનું સંચાલન કરતા હોય છે અથવા તેમના સ્વાસ્થ્ય વિશે કિંમત{1}}સંવેદનશીલ નિર્ણયો લેતા હોય છે. શેલ્ફની કિંમત કે જે રજિસ્ટરમાં વસૂલવામાં આવે છે તેની સાથે મેળ ખાતી નથી તે માત્ર ઘર્ષણ જ નથી કરતું - તે વિશ્વાસ સંબંધને નુકસાન પહોંચાડે છે જેના પર ફાર્મસી લાંબા ગાળાની રીટેન્શન માટે આધાર રાખે છે-. આકિંમતોની વિસંગતતાઓના પરિણામોવ્યક્તિગત વ્યવહારોથી આગળ વધીને અનુપાલન એક્સપોઝર અને સ્કેલ પર દર્દીના અનુભવમાં વધારો.

ફાર્મસી ESLs શું પ્રદર્શિત કરે છે - અને શા માટે તે કિંમતથી આગળ જાય છે

મુખ્ય કાર્ય સીધું છે: ESLs પેપર ટૅગ્સને વાયરલેસ ઇ- શાહી ડિસ્પ્લેથી બદલે છે જે જ્યારે સેન્ટ્રલ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમમાં કિંમતો બદલાય છે ત્યારે આપમેળે અપડેટ થાય છે. જ્યારે પ્રમોશન રજિસ્ટરમાં લાઇવ થાય છે, ત્યારે શેલ્ફ લેબલ તેને એક સાથે પ્રતિબિંબિત કરે છે - પ્રિન્ટિંગ નહીં, મેન્યુઅલ રિપ્લેસમેન્ટ નહીં, કોઈ લેગ નહીં.

પરંતુ ફાર્મસી ઓપરેટરો માટે વધુ રસપ્રદ ક્ષમતા એ છે કે આ લેબલ્સ બીજું શું પ્રદર્શિત કરી શકે છે. આમલ્ટી-ક્ષેત્ર પ્રદર્શન ક્ષમતાવર્તમાન ESL સિસ્ટમો કિંમત કરતાં વધુ માહિતીને સમર્થન આપે છે, અને ફાર્મસી વાતાવરણમાં, જેમાં નક્કર એપ્લિકેશન્સ છે:

• એકમ ભાવકેટલાક રાજ્યોમાં કાયદેસર રીતે - જરૂરી છે અને ઉત્પાદનોના કદની સરખામણી કરતા દર્દીઓ માટે સાચી સેવા. ડોઝ દીઠ અથવા ઔંસ દીઠ એકમ ખર્ચ દર્શાવવાથી વિટામિન અને પૂરક પાંખમાં મૂંઝવણનો સામાન્ય મુદ્દો દૂર થાય છે.
• પ્રમોશનલ મિકેનિક્સ- "2 ખરીદો, $3 બચાવો" અથવા "વફાદારીની કિંમત: $X.XX" સ્પષ્ટ રીતે સ્થિત ન હોઈ શકે તેવા અલગ સાઇનેજને બદલે સીધી આઇટમની નીચે પ્રદર્શિત થાય છે. આ ખાસ કરીને ફાર્મસી લોયલ્ટી પ્રોગ્રામ માટે ઉપયોગી છે જ્યાં શેલ્ફની કિંમત અને સભ્યની કિંમત અલગ હોય છે.
• શ્રેણી સૂચકાંકો"ડેટાઇમ ફોર્મ્યુલા" અથવા "નોન-ડ્રાઉસી" જેવા સરળ હોદ્દેદારો કે જે દર્દીઓને સ્ટાફની સહાયતાની જરૂર વગર OTC વિભાગોમાં નેવિગેટ કરવામાં મદદ કરે છે. વ્યસ્ત ફાર્મસીમાં, ઉત્પાદનની સંખ્યા ઘટાડવી-સ્થાન પ્રશ્નો સ્ટાફ ફીલ્ડનું વાસ્તવિક કાર્યકારી મૂલ્ય છે.
• સ્ટોક સ્થિતિ સંકેતો- લાઇવ ઇન્વેન્ટરી એકીકરણ સાથેની સિસ્ટમમાં, લેબલ્સ સૂચવી શકે છે કે જ્યારે કોઈ આઇટમ અસ્થાયી રૂપે સ્ટોકમાં નથી, દર્દીઓને ખાલી શેલ્ફ શોધવાને બદલે તેમને વિકલ્પો તરફ નિર્દેશિત કરે છે.

આમાંના કોઈપણને વધારાના હાર્ડવેરની જરૂર નથી. તેઓને સ્વચ્છ અપસ્ટ્રીમ ડેટા અને યોગ્ય સોફ્ટવેર રૂપરેખાંકન -ની જરૂર છે, જેના કારણે ડેટા ગુણવત્તા એ ESL જમાવટ માટે પૂર્વશરત છે, પછીનો વિચાર નથી.

ફાર્મસી પ્રાઇસીંગ કમ્પ્લાયન્સ: નિયમનકારી વાતાવરણને ખરેખર શું જરૂરી છે

"અનુપાલન" શબ્દ લગભગ દરેક ESL માર્કેટિંગ ભાગમાં દેખાય છે, વ્યવહારમાં તેનો અર્થ શું થાય છે તેની સ્પષ્ટતા વિના. ફાર્મસી ઓપરેટરો માટે, સંબંધિત માળખું રાજ્ય સ્તરીય ગ્રાહક સુરક્ષા કાયદો છે, ફેડરલ ફાર્મસી નિયમન નથી.

રાજ્ય કિંમત સચોટતા કાર્યક્રમો

મોટાભાગના યુએસ રાજ્યોમાં એવા કાયદાઓ છે કે જેમાં રજિસ્ટર પર વસૂલવામાં આવેલી કિંમત શેલ્ફ પર પ્રદર્શિત કિંમત સાથે મેળ ખાતી હોય. અમલીકરણ સામાન્ય રીતે રાજ્યના વજન અને માપન વિભાગો દ્વારા નિયંત્રિત કરવામાં આવે છે, જે ફાર્મસી ફ્રન્ટ એન્ડ્સ સહિત રિટેલ સ્થાનો - ના સમયાંતરે ઓડિટ કરે છે. અનુસારNIST હેન્ડબુક 130, જે ઘણા રાજ્યો કિંમતોની ચોકસાઈ માટે અપનાવે છે તે મોડેલ કાયદો પૂરો પાડે છે, અનુમતિપાત્ર ભૂલ દરો સામાન્ય રીતે વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવે છે, અને જે સ્ટોર્સ સતત તેનાથી વધી જાય છે તે વધતા દંડનો સામનો કરે છે.

પેપર ટૅગ્સમાંથી અનુપાલન એક્સપોઝર અનુમાનિત નથી. POS માં દાખલ કરેલ પ્રમોશન કે જે શેલ્ફ પર મેન્યુઅલી અપડેટ કરવામાં આવ્યું નથી તે વિસંગતતા અસ્તિત્વમાં છે તે સમયગાળા દરમિયાન સ્કેનર ચોકસાઈનું ઉલ્લંઘન બનાવે છે. સેંકડો OTC SKU માં સાપ્તાહિક જાહેરાત ચક્ર ચલાવતી ફાર્મસી માટે, તે વિસંગતતા માટે વ્યક્તિગત તકોની સંખ્યા મોટી છે.

આનેશનલ રિટેલ ફેડરેશનનોંધ્યું છે કે ESLs એ મેન્યુઅલ સ્ટેપને દૂર કરીને સ્કેનર ચોકસાઈની સમસ્યાને માળખાકીય રીતે સંબોધિત કરે છે જ્યાં મોટાભાગની કિંમતની વિસંગતતાઓ - સિસ્ટમમાં કિંમત બદલાય છે અને જ્યારે તે શેલ્ફની ધાર પર દેખાય છે ત્યારે વચ્ચેના અંતરને દૂર કરે છે.

ઓડિટ ટ્રેઇલ એડવાન્ટેજ

ચોકસાઈ ઉપરાંત, આધુનિક ESL મેનેજમેન્ટ પ્લેટફોર્મ દરેક લેબલ અપડેટના ટાઈમસ્ટેમ્પ લોગ જાળવે છે: કઈ કિંમત પ્રદર્શિત કરવામાં આવી હતી, તે ક્યારે બદલાઈ હતી અને કયા સ્ટોર સ્થાનો અપડેટ કરવામાં આવ્યા હતા. જ્યારે અનુપાલન નિરીક્ષણ ચોક્કસ સમયગાળા દરમિયાન શેલ્ફ પર પ્રમોશન સક્રિય હતું કે કેમ તે અંગે પ્રશ્ન ઉઠાવે છે, ત્યારે તે લોગ એક ચકાસી શકાય એવો જવાબ છે. પેપર-આધારિત સિસ્ટમો કોઈ સમકક્ષ ઓફર કરતી નથી - અગાઉના ટેગને બદલાઈ જાય તે ક્ષણે કાઢી નાખવામાં આવે છે. આ એક છેદસ્તાવેજી લાભોજે ઓડિટ-સંવેદનશીલ રિટેલ વાતાવરણમાં ખાસ કરીને અર્થપૂર્ણ બને છે.

જ્યાં ફાર્મસી ઓપરેટરો માપી શકાય તેવી અસર જુએ છે

ફાર્મસી ESL જમાવટમાં ઓપરેશનલ ROI માટે ત્રણ ક્ષેત્રો સતત જવાબદાર છે. દરેક કેટલું મહત્વપૂર્ણ છે તે ચોક્કસ સ્ટોર પર આધાર રાખે છે, પરંતુ વિક્રેતાઓ સાથે વાત કરતા પહેલા તેનું પ્રમાણ નક્કી કરવા યોગ્ય છે.

ટેગ મેનેજમેન્ટમાંથી મજૂરી વસૂલ

ફાર્મસી ફ્રન્ટ એન્ડમાં સાપ્તાહિક જાહેરાત ચક્ર એક સાથે સેંકડો SKU ને અસર કરી શકે છે. મેન્યુઅલ ટૅગ મેનેજમેન્ટ માટે નવા લેબલ્સ છાપવાની, દરેક આઇટમને ફ્લોર પર સ્થિત કરવી અને ટેગને ચોક્કસ રીતે બદલવાની જરૂર છે - કાર્ય કે જે ગ્રાહક-સામના કાર્યો સાથે સીધી સ્પર્ધા કરે છે. એવા વાતાવરણમાં જ્યાં ફાર્મસી સ્ટાફ પહેલેથી જ ડિસ્પેન્સિંગ, પેશન્ટ કન્સલ્ટેશન અને ફ્રન્ટ-સપોર્ટમાં વિસ્તરેલો છે, સાપ્તાહિક ટેગ રાઉન્ડ એ વાસ્તવિક ઓપરેશનલ બોજ છે.

ESLs તે સમયે રીડાયરેક્ટ કરે છે. પ્રમોશન આપમેળે અપડેટ થાય છે; સ્ટાફને તેને શેલ્ફ સ્તરે ચલાવવાની જરૂર નથી. આ બચત સાપ્તાહિક ભાવમાં કેટલા ફેરફારો થાય છે અને તે ફેરફારો હાલમાં કેટલા કર્મચારીઓ-કલાક વાપરે છે તેના પ્રમાણસર છે. ESL મૂલ્યાંકન - શરૂ કરતા પહેલા એક મહિના માટે તે નંબર ટ્રેક કરવા યોગ્ય છે તે નાણાકીય મોડલનો પાયો બની જાય છે. થીતમારા ROIનો અંદાજ કાઢો, તે સાપ્તાહિક કલાકની ગણતરી સૌથી મહત્વપૂર્ણ ચલ છે.

પ્રમોશનલ ટાઇમિંગ અને એક્ઝેક્યુશન સુસંગતતા

એક પ્રમોશન જે સોમવારે સવારે POS માં લાઇવ થાય છે પરંતુ મંગળવારે બપોર સુધી શેલ્ફ સુધી પહોંચતું નથી તે એક સાથે બે સમસ્યાઓ ઊભી કરે છે: સ્ટોર શેલ્ફ સિગ્નલ આપ્યા વિના પ્રમોટ કરેલી કિંમતે વેચાણ કરે છે, જે ગ્રાહકના લાભ વિના માર્જિનને ઘટાડે છે; અને જ્યારે સ્ટાફ છેલ્લે ટૅગ્સ અપડેટ કરે છે, ત્યારે પ્રમોશન વિવિધ પાંખ પર અસંગત ધોરણે આંશિક રીતે સક્રિય થાય છે. ESL શેડ્યુલિંગ આને દૂર કરે છે. પ્રચારો એક નિર્ધારિત સમયે સક્રિય થાય છે અને નિવૃત્ત થાય છે, સતત, કોઈએ તેને સ્ટોરમાં શારીરિક રીતે ચલાવવાની જરૂર વગર.

સાંકળ ફાર્મસી ઓપરેટરો માટે, આ સુસંગતતા નેટવર્કના દરેક સ્થાન પર એકસાથે વિસ્તરે છે - જે સંબંધિત ક્ષમતા તરફ દોરી જાય છે:ગતિશીલ ભાવઅને સમય-સંવેદનશીલ પ્રમોશન કે જે મેન્યુઅલી સ્કેલ પર ચલાવવા માટે લોજિસ્ટિકલી અશક્ય હશે.

ચેકઆઉટ ઘર્ષણ

જ્યારે શેલ્ફની કિંમતો POS કિંમતો સાથે વિશ્વસનીય રીતે મેળ ખાય છે, ત્યારે ચેકઆઉટ વિવાદો મોટાભાગે અદૃશ્ય થઈ જાય છે. શ્રમ બચત કરતાં આનું પ્રમાણ નક્કી કરવું મુશ્કેલ છે પરંતુ ફાર્મસીમાં તે કાર્યકારી રીતે નોંધપાત્ર છે, જ્યાં ચેકઆઉટ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ ઘણીવાર ફાર્મસી કાઉન્ટર - પર થાય છે જ્યાં સ્ટાફ એકસાથે અન્ય કાર્યોનું સંચાલન કરે છે - નજીકના સુપરવાઇઝર સાથે સમર્પિત રજિસ્ટર પર નહીં. આવ્યાપક ઓપરેશનલ અસરરૂટિન કિંમતના વિવાદોને દૂર કરવા માટે માત્ર વ્યક્તિગત વ્યવહાર ખર્ચથી આગળ વિચારવું યોગ્ય છે.

ચેઇન ફાર્મસી વિ. સ્વતંત્ર ફાર્મસી: ROI કેસ અલગ છે

મોટાભાગના ESL કવરેજમાં એક અર્થપૂર્ણ અંતર એ ધારણા છે કે તમામ ફાર્મસી ઓપરેટરો ટેક્નોલોજીનું એ જ રીતે મૂલ્યાંકન કરે છે. તેઓ નથી કરતા, અને તે તફાવત વિશે પ્રમાણિક હોવું મહત્વપૂર્ણ છે.

ચેઇન ફાર્મસી કેસ

ડઝનેકથી સેંકડો સ્થળોનું સંચાલન કરતા ચેઇન ફાર્મસી ઓપરેટરો માટે, ESLs ચોક્કસ સંસ્થાકીય સમસ્યાને સંબોધિત કરે છે: વિતરિત નેટવર્કમાં અમલીકરણ સુસંગતતા. સાપ્તાહિક પ્રમોશન જે 20% સ્થાનો પર સમયસર લાઇવ થવામાં નિષ્ફળ જાય છે તે શેલ્ફ ટેગ સમસ્યા નથી - તે આવક અને ધોરણે અનુપાલનની સમસ્યા છે. સેન્ટ્રલાઈઝ્ડ ESL મેનેજમેન્ટ વ્યક્તિગત સ્ટોરના હાથમાંથી એક્ઝિક્યુશનને સંપૂર્ણ રીતે બહાર લઈને આનો ઉકેલ લાવે છે. ડિસ્ટ્રિક્ટ મેનેજરો ફીલ્ડ વિઝિટ વિના સમગ્ર નેટવર્ક પર પ્રમોશનના અનુપાલનને ચકાસી શકે છે, જે જટિલ પ્રમોશનલ પ્રોગ્રામ્સ ચલાવવાના મેનેજમેન્ટ ઓવરહેડમાં ફેરફાર કરે છે. આમાં જોવામાં આવેલ મૂલ્યને પ્રતિબિંબિત કરે છેસાંકળ-વિશાળ રોલઆઉટ્સકરિયાણામાં, જ્યાં નેટવર્ક-સ્તરની સુસંગતતા એ દત્તક લેવાનું પ્રાથમિક ડ્રાઇવર છે.

સ્વતંત્ર ફાર્મસી કેસ

એકલ-સ્થાન સ્વતંત્ર ફાર્મસી માટે, ગણિત વધુ રૂઢિચુસ્ત છે. મજૂર બચત વાસ્તવિક છે પરંતુ સંપૂર્ણ દ્રષ્ટિએ નાની છે. અનુપાલન અને સચોટતા લાભો સમાન રીતે લાગુ પડે છે, પરંતુ ઉકેલવા માટે કોઈ નેટવર્ક-સ્તરની સુસંગતતા સમસ્યા નથી.

નિર્ણય ફ્રેમ કરવાની એક સરળ રીત: OTC ટેગ મેનેજમેન્ટ પર વિતાવેલા તમારા વર્તમાન સાપ્તાહિક કલાકો લો, તમારા સંપૂર્ણ લોડ થયેલ કલાકદીઠ મજૂરી ખર્ચથી ગુણાકાર કરો અને 52 થી ગુણાકાર કરો. તે વાર્ષિક શ્રમ ખર્ચ ESLs નાબૂદ કરશે અથવા નોંધપાત્ર રીતે ઘટાડશે. ESL સિસ્ટમના વાર્ષિક ખર્ચ સાથે તેની સરખામણી કરો (હાર્ડવેર ઉપયોગી જીવન, વત્તા સોફ્ટવેર અને સપોર્ટ પર ઋણમુક્તિ). જો મજૂર બચત 24-36 મહિનાની અંદર સિસ્ટમ ખર્ચને આવરી લે છે, તો રોકાણ પેન્સિલ બહાર આવે છે. જો વળતરનો સમયગાળો 36 મહિનાથી વધુ લંબાય છે, તો મૂડી અન્યત્ર વધુ સારી રીતે જમાવવામાં આવી શકે છે સિવાય કે અનુપાલન એક્સપોઝર અથવા ચેકઆઉટ વિવાદની આવર્તન તાકીદમાં ઉમેરો કરે.

મોટા OTC માળ, સક્રિય સાપ્તાહિક પ્રમોશન પ્રોગ્રામ્સ અને મર્યાદિત સ્ટાફ સમય ધરાવતી સ્વતંત્ર ફાર્મસીઓમાં વધુ આકર્ષક કેસ છે. ન્યૂનતમ OTC વર્ગીકરણ અને થોડા સાપ્તાહિક ભાવ ફેરફારો સંભવતઃ - નથી અને કોઈ જવાબદાર વિક્રેતાએ તેમને અન્યથા જણાવવું જોઈએ નહીં.

ફાર્મસીમાં ESL જમાવટ કેવી રીતે શરૂ કરવી: એક વ્યવહારુ ક્રમ

ફાર્મસી ESL પ્રોજેક્ટ્સ કે જે સમસ્યાઓનો સામનો કરે છે તે સામાન્ય રીતે આમ કરે છે કારણ કે એકીકરણની આવશ્યકતાઓ અગાઉથી સ્પષ્ટ કરવામાં આવી ન હતી. સૌથી વધુ વાસ્તવિક કાર્ય ક્યાં થાય છે તે નીચેનો ક્રમ પ્રતિબિંબિત કરે છે.

પગલું 1: તમારા વર્તમાન લેબલ પર્યાવરણનું ઓડિટ કરો

વિક્રેતા દરખાસ્તોની વિનંતી કરતા પહેલા, આધારરેખાને દસ્તાવેજ કરો. આગળનો છેડો કેટલા OTC SKU ધરાવે છે? સામાન્ય અઠવાડિયામાં કેટલા ભાવ ફેરફારો થાય છે? કઇ સિસ્ટમ હાલમાં કિંમત નિર્ધારણને નિયંત્રિત કરે છે - એક સ્વતંત્ર POS, રિટેલ મોડ્યુલ્સ સાથેની ફાર્મસી મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ, હેડક્વાર્ટરથી દબાણ કરાયેલ કોર્પોરેટ કિંમત ફાઇલ? આ આધારરેખા જમાવટનો અવકાશ નક્કી કરે છે અને એક આશ્ચર્યજનક મધ્ય-પ્રોજેક્ટ બને તે પહેલાં સંકલન જટિલતાને છતી કરે છે.

પગલું 2: સિસ્ટમ એકીકરણ આવશ્યકતાઓની પુષ્ટિ કરો

ESLs POS જેવા જ સ્ત્રોતમાંથી પ્રાઇસિંગ ડેટા ખેંચીને તેમનું મૂલ્ય પહોંચાડે છે. જો તે કનેક્શનને કસ્ટમ API ડેવલપમેન્ટની જરૂર હોય, તો તે કિંમત પ્રોજેક્ટ બજેટમાં છે. મોટાભાગના એન્ટરપ્રાઇઝ ESL વિક્રેતાઓ સામાન્ય રિટેલ POS પ્લેટફોર્મ્સ માટે પૂર્વ-બિલ્ટ કનેક્ટર્સ ઓફર કરે છે; ફાર્મસી મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ્સનો ઉપયોગ કરતા ફાર્મસી ઓપરેટરોએ મૂલ્યાંકનની શરૂઆતમાં કનેક્ટરની ઉપલબ્ધતા ચકાસવી જોઈએ. આસ્થાપન પ્રક્રિયાહાર્ડવેર માટે સીધું છે - તે સોફ્ટવેર એકીકરણ છે જે પ્રોજેક્ટની સમયરેખા અને કિંમત નક્કી કરે છે. આ તબક્કે પુષ્ટિ કરવી પણ યોગ્ય છે: શુંવાયરલેસ પ્રોટોકોલસિસ્ટમ ઉપયોગ કરે છે, અને શું તમારા સ્ટોર લેઆઉટને સંપૂર્ણ કવરેજ માટે વધારાના ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરની જરૂર છે.

પગલું 3: ઉચ્ચ-વેગ OTC કેટેગરીમાં પાયલોટ પ્રથમ

પહેલા દિવસથી સંપૂર્ણ-ફ્લોર ડિપ્લોયમેન્ટ બિનજરૂરી જોખમનો પરિચય આપે છે. બે અથવા ત્રણ ઉચ્ચ-વેગ OTC વિભાગો - શરદી અને ફ્લૂ, પીડાનાશક, વિટામિન્સ - સાથે શરૂ કરીને ટીમને સંપૂર્ણ વર્ગીકરણ સુધી વિસ્તરણ કરતા પહેલા સિસ્ટમની કામગીરી, સ્ટાફ અપનાવવા અને ડેટાની ચોકસાઈને માન્ય કરવાની મંજૂરી આપે છે. પાઇલટ વધુ મૂડી મોકલતા પહેલા આંતરિક વ્યવસાયના કેસ માટે વાસ્તવિક કામગીરીનો ડેટા પણ જનરેટ કરે છે.

વેન્ડર પસંદ કરતા પહેલા ચકાસવા માટેની ત્રણ બાબતો

ફાર્મસી ESLs માટે વિક્રેતાની પસંદગી મોટાભાગના ખરીદ માર્ગદર્શિકાઓ પ્રદાન કરે છે તેના કરતાં વધુ ચકાસણીને પાત્ર છે. મૂલ્યાંકનના મોટા ભાગના અવાજમાંથી ત્રણ પ્રશ્નો કાપવામાં આવ્યા છે:

• શું તેમનું હાર્ડવેર તમારા શેલ્ફની ધારને ફિટ કરે છે?ફાર્મસી શેલ્વિંગ રૂપરેખાંકનો બદલાય છે - સાંકડી ધાર, વિશિષ્ટ ડિસ્પ્લે ફિક્સર અને રેફ્રિજરેટેડ વિભાગો તમામ ભૌતિક અવરોધો લાદે છે. લેબલના પરિમાણો અને માઉન્ટિંગ સિસ્ટમ્સને ખરીદતા પહેલા વાસ્તવિક શેલ્ફ પ્રોફાઇલ્સ સામે પુષ્ટિ કરવાની જરૂર છે. જે વિક્રેતા ફાર્મસી-વિશિષ્ટ ઇન્સ્ટોલેશન સંદર્ભો પ્રદાન કરી શકતા નથી તેને શોર્ટલિસ્ટ ન કરવો જોઈએ.
• મેનેજમેન્ટ પ્લેટફોર્મ શું લોગ કરે છે અને તે કેટલું સુલભ છે?પાલન હેતુઓ માટે, તમારે લેબલ અપડેટ્સના ટાઇમસ્ટેમ્પ રેકોર્ડ્સની જરૂર છે જે ઑડિટ દરમિયાન પુનઃપ્રાપ્ત કરી શકાય છે. વિક્રેતાઓને પ્રેક્ટિસમાં આ કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તે દર્શાવવા માટે કહો, માત્ર પુષ્ટિ નથી કે સુવિધા અસ્તિત્વમાં છે.
• તમારી ચોક્કસ POS અથવા ફાર્મસી મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ સાથે વાસ્તવિક સંકલન સમયરેખા શું છે?પહેલાથી-બિલ્ટ કનેક્ટર્સ આને નાટકીય રીતે ઘટાડે છે. કસ્ટમ એકીકરણ મહિના અને ખર્ચ ઉમેરે છે. કંઈપણ પર હસ્તાક્ષર કરતા પહેલા આના પર વિશિષ્ટતાઓ મેળવો, સામાન્યતા નહીં.

સમગ્ર પ્રદાતાઓમાં શું જોવાનું છે તેની વ્યાપક સરખામણી માટે, આESL ઉત્પાદક સરખામણીવિક્રેતાની વાતચીત પહેલાં સમીક્ષા કરવા યોગ્ય મુખ્ય તફાવતોને આવરી લે છે.

સંબોધવા યોગ્ય સામાન્ય ગેરસમજો

"ESL ડિસ્પેન્સિંગ એરિયામાં અમારા લેબલિંગ અનુપાલનનું સંચાલન કરશે."
તેઓ નહીં કરે. પ્રિસ્ક્રિપ્શન લેબલિંગ અનુપાલન રાજ્ય ફાર્મસી બોર્ડના નિયમો દ્વારા સંચાલિત થાય છે અને ડ્રગ ડિસ્પેન્સિંગ લેબલ્સ પર લાગુ થાય છે - ફ્રન્ટ-રિટેલ શેલ્ફ ટૅગ્સથી સંપૂર્ણપણે અલગ ડોમેન. બેને ભેગા કરવાથી સ્કોપિંગ ભૂલ પ્રતિબિંબિત થાય છે જે અન્યથા ધ્વનિ પ્રોજેક્ટને પાટા પરથી ઉતારી શકે છે.

"ESL કિંમત નિર્ધારણની ભૂલોને સંપૂર્ણપણે દૂર કરે છે."
જ્યારે કોઈ વિક્રેતા સ્રોત સિસ્ટમમાં ખોટી પ્રમોશનલ કિંમત દાખલ કરે છે ત્યારે ખરેખર શું થાય છે તે ધ્યાનમાં લો: ESL તે ખોટા ભાવને અવકાશમાંના દરેક લેબલ પર ચોક્કસ અને તરત જ દર્શાવે છે. ESL એ ભૂલોને દૂર કરે છે જે ટેગ બદલવાની પ્રક્રિયામાં ઉદ્દભવે છે. અપસ્ટ્રીમ ડેટા જે પણ કહે છે તે તેઓ વિશ્વાસપૂર્વક પુનઃઉત્પાદન કરે છે - જેનો અર્થ એ થાય કે ડેટા ગુણવત્તા અપસ્ટ્રીમ એ પૂર્વશરત છે, ESLs દ્વારા સુધારવામાં આવતી વસ્તુ નથી. એક ઉપયોગી સાદ્રશ્ય: જો તમે દાખલ કરેલ સરનામું ખોટું હોય તો કાગળના નકશામાંથી GPS પર સ્વિચ કરવું મદદ કરતું નથી.

ચૂકવણીની સમયરેખા પર:વિક્રેતાઓ ક્યારેક ઉચ્ચ-શ્રમ-કિંમત બજારો અથવા મોટા-ફોર્મેટ સ્ટોરના આધારે ROI અંદાજો રજૂ કરે છે. મોટાભાગની ઉદ્યોગ ચર્ચાઓમાં દેખાતી 18-36 મહિનાની શ્રેણી વાસ્તવિક જમાવટના વ્યાપક ફેલાવાને પ્રતિબિંબિત કરે છે. વાસ્તવિક પ્રક્ષેપણ માટે, તમારા પોતાના મજૂર ખર્ચનો ઉપયોગ કરો, તમારી પોતાની સાપ્તાહિક કિંમત-પરિવર્તન વોલ્યુમ, અને તમારી પોતાની સિસ્ટમ સંકલન જટિલતાનો ઉપયોગ કરો - ઉદ્યોગની સરેરાશનો નહીં. આવાસ્તવિક જમાવટ ખર્ચઓપરેટરના કદ અને ભૂગોળ દ્વારા નોંધપાત્ર રીતે બદલાય છે.

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

શું ફાર્મસી કિંમતના પાલન માટે ઇલેક્ટ્રોનિક શેલ્ફ લેબલ્સ જરૂરી છે?

ના. ESL એ કોઈપણ વર્તમાન યુએસ નિયમન દ્વારા ફરજિયાત નથી. તે ટેક્નોલોજીની પસંદગી છે જે ઓપરેટરોને મેન્યુઅલ સિસ્ટમ્સ કરતાં વધુ વિશ્વસનીય રીતે હાલની કિંમતની ચોકસાઈની જરૂરિયાતોને પૂરી કરવામાં મદદ કરે છે. અનુપાલન લાભ માળખાકીય છે - માનવ પગલાને દૂર કરે છે જ્યાં મોટાભાગની ભૂલો થાય છે - નિયમનકારી ચેકબોક્સ નથી.

શું ESLs ફાર્મસીમાં કિંમત સિવાયની અન્ય માહિતી પ્રદર્શિત કરી શકે છે?

હા, મેનેજમેન્ટ પ્લેટફોર્મ પર આધાર રાખીને. વર્તમાન સિસ્ટમો યુનિટ પ્રાઇસીંગ, પ્રમોશનલ મિકેનિક્સ, કેટેગરી આઇડેન્ટીફાયર, લોયલ્ટી પ્રાઇસીંગ ટિયર્સ અને સ્ટોક સ્ટેટસ ઈન્ડિકેટર્સને સપોર્ટ કરે છે. ક્ષમતાને સ્વચ્છ અપસ્ટ્રીમ ડેટા અને યોગ્ય રૂપરેખાંકનની જરૂર છે, પરંતુ હાર્ડવેર મોટાભાગની વર્તમાન પ્રોડક્ટ લાઇનમાં મલ્ટી-ફીલ્ડ ડિસ્પ્લેને સપોર્ટ કરે છે.

ફાર્મસી ESL જમાવટ માટે વાસ્તવિક ROI સમયરેખા શું છે?

ઉદ્યોગના આંકડા સામાન્ય રીતે 18-36 મહિનાનો ઉલ્લેખ કરે છે, પરંતુ તમારી કામગીરી માટે યોગ્ય સંખ્યા તમારા મજૂરી ખર્ચ, તમારી સાપ્તાહિક કિંમત-પરિવર્તન વોલ્યુમ અને તમારી એકીકરણ જટિલતા પર આધારિત છે. વિક્રેતાના અંદાજો સ્વીકારતા પહેલા વર્તમાન ટેગ-મેનેજમેન્ટ કલાકોનો ઉપયોગ કરીને તમારું પોતાનું મોડેલ બનાવો.

ફાર્મસી ESL જમાવટ કેટલો સમય લે છે?

એકવાર એકીકરણની પુષ્ટિ થઈ જાય પછી બે અથવા ત્રણ OTC કેટેગરીમાં એકલ-સ્થાન પાયલોટ થોડા અઠવાડિયામાં કાર્યરત થઈ શકે છે. સંપૂર્ણ-ફ્લોર ડિપ્લોયમેન્ટ સામાન્ય રીતે બે થી ત્રણ મહિના ચાલે છે. બહુવિધ સ્થાનો પર ચેઇન રોલઆઉટ એ બહુવિધ-ક્વાર્ટર પ્રોગ્રામ્સ છે, જેમાં એકીકરણ કાર્ય નિર્ણાયક માર્ગ નક્કી કરે છે.

જો ESL સિસ્ટમ ઑફલાઇન થઈ જાય તો શેલ્ફની કિંમતોનું શું થશે?

ઇ-ઇંક ડિસ્પ્લે બિસ્ટેબલ હોય છે - તેઓ પાવર વિના તેમની છેલ્લી-પ્રદર્શિત છબી જાળવી રાખે છે. જો સિસ્ટમ કનેક્ટિવિટી ગુમાવે છે, તો લેબલ્સ તેમને દબાણ કરાયેલ છેલ્લી કિંમત દર્શાવવાનું ચાલુ રાખે છે. મોટાભાગના એન્ટરપ્રાઇઝ પ્લેટફોર્મ્સમાં મોનિટરિંગનો સમાવેશ થાય છે જે ઓપરેટરોને વ્યક્તિગત લેબલ નિષ્ફળતાઓ માટે ચેતવણી આપે છે. નિષ્ફળ લેબલોને ઓળખવા અને બદલવા માટેની પ્રક્રિયા કોઈપણ જમાવટ યોજનાનો ભાગ હોવી જોઈએ.

પ્રામાણિક સારાંશ

ઇલેક્ટ્રોનિક શેલ્ફ લેબલ્સ ફાર્મસી રિટેલમાં સારી રીતે વ્યાખ્યાયિત સમસ્યાઓના સમૂહને હલ કરે છે-: કિંમતની સચોટતા, પ્રમોશનલ સમય, મેન્યુઅલ ટેગ લેગથી અનુપાલન એક્સપોઝર અને સાપ્તાહિક ટેગ મેનેજમેન્ટની મજૂરી કિંમત. ટેક્નોલોજી પરિપક્વ છે, ઓપરેશનલ લાભો વાસ્તવિક છે, અને વ્યવસાયનો કેસ યોગ્ય ઓપરેટર માટે બચાવપાત્ર છે -.

ફાર્મસી-વિશિષ્ટ વાસ્તવિકતા એ છે કે સંબંધિત વાતાવરણ OTC ફ્રન્ટ એન્ડ છે, વિતરણ ક્ષેત્ર નહીં; અનુપાલન દાવ સામાન્ય મર્ચેન્ડાઇઝ રિટેલ કરતાં વધારે છે; અને સ્વતંત્ર ફાર્મસી માટે ROI ગણતરી માટે પ્રમાણિક સંખ્યાની જરૂર છે, ઉદ્યોગના બેન્ચમાર્કની નહીં. ઓપરેટરો કે જેઓ આ ભિન્નતાઓ સાથે પ્રારંભ કરે છે તેઓ આગળ વધવા કે કેમ અને કેવી રીતે આગળ વધવું તે વિશે વધુ સારા નિર્ણયો લે છે.

જો તમે મૂલ્યાંકનના તબક્કે છો, તો સૌથી ઉપયોગી આગલું પગલું એ તમારા વર્તમાન ટૅગ-મેનેજમેન્ટ લેબરનું ચાર-અઠવાડિયાનું ઑડિટ છે, જે પછી તે ચોક્કસ નંબર પર આધારિત વિક્રેતાની વાતચીત છે. બીજું બધું ત્યાંથી અનુસરે છે. કેવી રીતે એક ઊંડા દેખાવ માટેESL ઉકેલોતમારી ફાર્મસીના ચોક્કસ સેટઅપ માટે રૂપરેખાંકિત કરી શકાય છે, તમારા પ્રથમ વિક્રેતા કૉલ પહેલાં વિગતોની સમીક્ષા કરવા યોગ્ય છે.